In deze algemene voorwaarden worden onderstaande termen met de daarnaast genoemde betekenis gebruikt, tenzij anders is aangegeven.
Opdrachtnemer: A Hundred Different Things
Opdrachtgever: de wederpartij van A Hundred Different Things
Opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en A Hundred Different Things te bepalen werkzaamheden die door A Hundred Different Things verricht moeten worden en de voorwaarden waaronder dit moet gebeuren.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen A Hundred Different Things en opdrachtgever(s), waarop A Hundred Different Things deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten waarbij derden betrokken zijn.
Als één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden vervallen, blijven de overige bepalingen van toepassing. Partijen zullen in dat geval overleg plegen om vervangende bepalingen overeen te komen, met inachtneming van doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Offertes van A Hundred Different Things zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is gegeven. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij alle voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht essentiële informatie heeft verstrekt. De offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
A Hundred Different Things is enkel gebonden aan offertes indien de aanvaarding schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders vermeld.
Prijzen in de offertes zijn exclusief btw, andere heffingen en eventuele bijkomende kosten (verzending, administratie, etc.), tenzij anders aangegeven.
Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is A Hundred Different Things niet gebonden. De opdracht ontstaat dan niet volgens de afwijkende aanvaarding, tenzij A Hundred Different Things anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht A Hundred Different Things niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Opdrachtgever dient A Hundred Different Things tijdig alle documenten, gegevens en contacten te verschaffen die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
A Hundred Different Things voert de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
Waar nodig mag A Hundred Different Things delen van het werk uitbesteden aan derden. Hij streeft ernaar de kwaliteit te waarborgen.
A Hundred Different Things aanvaardt geen aansprakelijkheid voor werkzaamheden verricht door derden, voor zover zij een aparte overeenkomst met opdrachtgever zijn aangegaan.
A Hundred Different Things is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat hij uitgaat van door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, tenzij deze situatie redelijkerwijs bekend had moeten zijn.
A Hundred Different Things is niet aansprakelijk voor schade door het disfunctioneren van software of toepassingen van derden.
Indien de opdracht in fasen wordt uitgevoerd, kan A Hundred Different Things de werkzaamheden van een volgende fase opschorten totdat de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de prestatie van de vorige fase.
Wordt werk uitgevoerd op locatie van opdrachtgever, dan dient opdrachtgever kosteloos juiste faciliteiten te bieden aan de medewerkers.
Wijzigingen in aanpak, werkwijze of omvang kunnen de planning beïnvloeden. Wanneer opdrachtgever tussentijds wijzigingen verlangt, treedt A Hundred Different Things in overleg en brengt de benodigde aanpassingen ten uitvoer. Indien dit tot meerwerk leidt, wordt dit apart in rekening gebracht.
In afwijking hiervan brengt A Hundred Different Things geen meerkosten in rekening als de wijziging het gevolg is van omstandigheden die aan A Hundred Different Things zijn toe te rekenen.
De opdracht wordt aangenomen voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een termijn is afgesproken voor een onderdeel van de opdracht, is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding moet opdrachtgever A Hundred Different Things schriftelijk in gebreke stellen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, hanteert A Hundred Different Things zijn standaard uurtarief.
In dit tarief zijn secretariële werkzaamheden en telefoonkosten inbegrepen. Reistijd wordt voor de helft van het uurtarief gerekend. Reis- en verblijfkosten worden gedeclareerd volgens de offerte. Bij dreigende overschrijding van meer dan 5% wordt dit met opdrachtgever besproken.
Alle bedragen zijn exclusief btw.
A Hundred Different Things mag het afgesproken uurtarief verhogen indien dit voortvloeit uit wettelijke verplichtingen of onvoorziene stijgingen van kosten.
Per 1 januari van elk jaar kan het tarief verhoogd worden met maximaal het inflatiepercentage van het voorgaande jaar, indien niet anders is overeengekomen.
Bij verhoging boven inflatieniveau, wordt dit schriftelijk bekendgemaakt met ingang van een datum. Opdrachtgever kan annuleren bij een verhoging groter dan 10%.
Weigert opdrachtgever de jaarlijkse verhoging boven 10%, dan kan hij de opdracht schriftelijk beëindigen per de ingangsdatum van de verhoging.
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
Na vervaldatum is opdrachtgever automatisch in verzuim en is A Hundred Different Things gerechtigd wettelijke rente te berekenen. Kosten voor aanmaningen en incasso zijn voor opdrachtgever.
A Hundred Different Things kan betalingen toerekenen aan eerst kosten, vervolgens rente, dan hoofdsom. Hij kan betalingen weigeren indien opdrachtgever een alternatieve toerekening aanwijst.
Bij faillissement, beslaglegging of surséance van betaling worden de vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
Bij niet nakomen van verplichtingen door opdrachtgever zijn alle kosten om nakoming af te dwingen voor opdrachtgever.
Alle geleverde zaken (ontwerpen, tekeningen, bestanden, software) blijven eigendom van A Hundred Different Things totdat opdrachtgever aan alle verplichtingen heeft voldaan.
Opdrachtgever mag deze zaken niet verpanden of bezwaren.
Worden deze zaken door derden getroffen door beslag of rechten, moet opdrachtgever A Hundred Different Things onmiddellijk hiervan op de hoogte stellen.
Opdrachtgever is verplicht deze zaken adequaat te verzekeren tegen schade en op verzoek het verzekeringsbewijs te tonen.
De geleverde zaken mogen alleen in normaal zakelijk verkeer verkocht worden, maar niet als betaalmiddel gebruikt.
A Hundred Different Things mag locaties betreden om zijn eigendommen terug te nemen.
Klachten moeten schriftelijk gemeld worden binnen twee weken na factuurdatum en uiterlijk binnen drie weken na afronding van de werkzaamheden. De ingebrekestelling moet een duidelijke omschrijving bevatten.
Is de klacht terecht, dan voert A Hundred Different Things de werkzaamheden alsnog uit zoals overeengekomen, tenzij dit zinloos is geworden.
Indien uitvoering niet mogelijk is, is A Hundred Different Things aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 15.
Bij tussentijdse opzegging door A Hundred Different Things zorgt hij (in overleg) voor overdracht van werk aan derden, tenzij opzegging aan opdrachtgever is toe te schrijven. Extra kosten zijn voor opdrachtgever.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor betaling van kosten binnen de overeengekomen termijn, tenzij anders aangegeven.
A Hundred Different Things kan opschorten of ontbinden indien opdrachtgever verzaakt zijn verplichtingen, of als omstandigheden rechtvaardigen dat ongewijzigd voortzetten onredelijk is.
Ontbinding kan ingaan zonder schadevergoeding indien opdrachtgever tekortschiet in zijn verplichtingen.
A Hundred Different Things is niet verplicht schadevergoeding te betalen aan opdrachtgever bij opschorting of ontbinding.
Indien ontbinding gerechtvaardigd is, zijn vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
Indien A Hundred Different Things zaken ter beschikking heeft gesteld, dient opdrachtgever deze binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat terug te geven.
Blijft opdrachtgever dit nalaten, dan zijn kosten daarvan voor zijn rekening.
A Hundred Different Things heeft een inspanningsverplichting. Indien aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt zoals in deze bepaling omschreven.
Geen aansprakelijkheid voor disfunctioneren van software of externe toepassingen.
Geen aansprakelijkheid voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens van opdrachtgever.
A Hundred Different Things is alleen aansprakelijk voor directe schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal tweemaal de factuur of de verzekeringsuitkering.
Uitsluitingen gelden niet bij opzet of grove schuld van A Hundred Different Things of diens leidinggevenden.
Opdrachtgever vrijwaart A Hundred Different Things voor aanspraken van derden in verband met gebruik van geleverde producten of diensten.
Opdrachtgever vrijwaart A Hundred Different Things voor aanspraken derden in verband met uitvoering van de opdracht. Bij aanspraken werkt opdrachtgever mee en draagt kosten.
Verplichtingen kunnen niet gelden indien hinder door omstandigheden buiten schuld (overmacht).
Onder overmacht vallen staking, ziekte, arbeidsongeschiktheid, etc.
A Hundred Different Things kan zich hierop beroepen ook indien de omstandigheid later intreedt.
Verplichtingen kunnen worden uitgesteld; duurt overmacht langer dan twee maanden, dan kan ontbinding plaatsvinden.
Indien gedeeltelijk nakoming mogelijk is, mag dit deel gedeclareerd worden.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Indien wet of gerechtelijke uitspraak openbaarmaking verplicht, is A Hundred Different Things niet verplicht schadevergoeding en is opdracht niet te ontbinden op basis van schade.
A Hundred Different Things behoudt rechten op grond van Auteurswet en mag opgedane kennis gebruiken, tenzij vertrouwelijke informatie van opdrachtgever aan derden wordt gegeven.
Partijen trachten geschillen in eerste instantie via mediation volgens reglement Nederlandse Mediation Instituut op te lossen.
Lukt mediation niet, dan beslecht de bevoegde rechter het geschil.
Op elke opdracht tussen A Hundred Different Things en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing, ook indien (gedeeltelijk) uitvoering in het buitenland plaatsvindt.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel van A Hundred Different Things. De laatst gedeponeerde versie, of de versie zoals gold op het moment van opdracht, is telkens de geldende versie.